Covid-19

Наш отель, принимая во внимание инструкции Министерства туризма по внедрению новых протоколов здоровья, принял необходимые меры для предотвращения и защиты от COVID-19.

Для максимально комфортного проживания мы адаптировали наши услуги к новым условиям:

• Гигиена рук и использование соответствующих средств индивидуальной защиты всеми сотрудниками в зависимости от специальности.
• Непрерывное обучение: Персонал отеля успешно прошел расширенный тренинг по осведомленности о COVID-19 в Медицинской школе Крита.
• Предоставление дезинфицирующего средства для рук и специальной маркировки во всех местах общего пользования.
• Соблюдение необходимых расстояний при обслуживании клиентов в буфете и на рецепции.
• Тщательная уборка и дезинфекция помещений и мест общего пользования раствором 0,1% гипохлорита натрия и / или этанола с концентрацией 70% после очистки нейтральным моющим средством. Особый уход за мелкими предметами (ручки, краны, пульт и т. д.).
• Без уборки комнаты  во время пребывания, кроме по запросу  клиента.
• Отмена ежедневной смены белья и полотенец,   кроме как по желанию клиента.
• Для выездов, применяются 2 протокола:
• Регулярная уборка и ожидание за 24 часа до того,  как помещение будет предоставлено клиенту, или
• Тщательная очистка - дезинфекция соприкасающихся поверхностей помещения  и ванных комнат паром. 
• Удаляются декоративные предметы и все блокноты - брошюры – меню.
• Ключ-карты выдаются в специальном ящике на ресепшене при выезде и дезинфицируются.
• Особые инструкции по очистке в случае возникновения случая COVID-19, на основании инструкций Национального агентства общественного здравоохранения.
• Продление времени регистрации заезда и выезда между пребываниями. Выезд (check-out) до 11:00 до полудня и заезд (check-in) с 15:00 после полудня. Время между каждым заездом и выездом гарантирует, что между разными клиентами комната будет очищена, тщательно продезинфицирована и обеспечена надлежащая естественная вентиляция.
• Запрещен  въезд в комнатах  нерезидентам в жилье.
• Предпочетайте естественную вентиляцию помещения. Запрет рециркуляции воздуха (функции вентилятора) в меню кондиционеров.
• Спа-центр /Oinothera Spa (включая сауну, хаммам) и тренажерный зал /Lemon Gym, будут закрыты. 
• Время работы Saffron Restaurant изменено с 18:00  до 22:00. 
• Завтрак «шведский стол» имеет защитную перегородку. Шведский стол будет обслуживать только обслуживающий персонал, у которого есть соответствующие средства индивидуальной защиты.
• Высокие стандарты безопасности пищевых продуктов и гигиены в соответствии с процедурами  HACCP (ХАССП) (Анализ рисков и критические контрольные точки). 
• Правила для использования бассейна: он размещен на видных местах в зоне бассейна. Обязательный душ перед входом в бассейн. Максимальное количество людей, разрешенных в бассейне 8.

 

За любой информацией обращайтесь в отдел консьержа / Concierge Department, по телефону 2721089700 или по эл. адресу info@gardencity-resort.com.

 

С уважением,

Управление отеля

DN Hotels & Resort